بخش «سؤالات متداول» به کاربران کمک می‌کنه بدون نیاز به تماس مستقیم، پاسخ سوالات رایجشون رو پیدا کنن.
این بخش باعث کاهش فشار روی پشتیبانی، افزایش شفافیت و بهبود تجربه کاربری میشه—ویژگی‌ای مهم برای سایت‌هایی که می‌خوان حرفه‌ای، پاسخگو و قابل اعتماد به‌نظر برسن.
برای پاسخ به پرسش‌های پرتکرار کاربران بدون نیاز به تماس مستقیم، افزایش رضایت مشتری و صرفه‌جویی در زمان پشتیبانی.
سوالاتی که مشتری‌ها معمولاً قبل از خرید، ثبت‌نام یا استفاده از خدمات می‌پرسن—از قیمت‌گذاری تا مراحل ارسال یا سیاست‌های بازگشت.
بله، طراحی واضح و دسته‌بندی‌شده باعث میشه کاربر سریع‌تر به جواب برسه و حس حرفه‌ای‌تری از سایت بگیره.
بله، چون معمولاً شامل سوالاتی با عبارات جستجوی رایجه، می‌تونه ترافیک ارگانیک سایت رو افزایش بده.
بله، این بخش طوری طراحی میشه که مدیر سایت بتونه خیلی ساده سوال‌ها رو مدیریت و به‌روزرسانی کنه.
بخش «تماس با ما» یکی از اصلی‌ترین نقاط تعامل بین کسب‌وکار و مخاطب است.
در این بخش، اطلاعات تماس، فرم ارتباطی، نقشه موقعیت و حتی لینک شبکه‌های اجتماعی قرار می‌گیره تا کاربر بتونه با کمترین دردسر، راحت‌ترین راه ارتباطی رو انتخاب کنه. طراحی اصولی این صفحه نشون می‌ده که برند قابل اعتماد و پاسخگوئه.
